WhatsApp Marketing menjadi salah satu strategi pemasaran digital yang sangat efektif dewasa ini. Pasalnya, WhatsApp dipercaya memiliki engagement rate yang sangat tinggi dengan pelanggan, sehingga membuat WhatsApp Marketing mampu menjadi strategi pemasaran yang efektif. WhatsApp bukan hanya bisa digunakan untuk chatting saja, namun juga dapat digunakan untuk berpromosi dan menghasilkan penjualan.
Bagi pemula yang ingin mencoba strategi WhatsApp Marketing, berikut adalah 7 cara optimalkan WhatsApp Marketing untuk pemula.
1. Membuat daftar kontak target.
Langkah pertama sebelum memulai WhatsApp Marketing adalah membuat daftar kontak target yang akan menjadi sasaran pemasaran. Daftar kontak ini harus terdiri dari orang-orang yang memiliki minat yang sama dengan produk atau layanan yang ditawarkan. Dalam membuat daftar kontak ini, dibutuhkan waktu dan upaya yang cukup besar. Namun, hasilnya akan sangat membantu Anda dalam melancarkan pemasaran melalui WhatsApp.
2. Kreatif dalam membuat pesan.
Setelah memiliki daftar kontak target, langkah selanjutnya adalah membuat pesan pemasaran yang menarik dan kreatif. Pesan yang baik dapat menarik perhatian konsumen dan membuat mereka tertarik untuk membeli produk yang ditawarkan. Pastikan dalam membuat pesan pemasaran tersebut, terdapat informasi yang jelas tentang produk atau layanan yang ditawarkan, keunggulan produk, hingga cara pembelian yang mudah dan cepat.
3. Gunakan fitur WhatsApp Broadcast
Fitur WhatsApp Broadcast dapat digunakan oleh pengguna untuk mengirimkan pesan yang sama ke beberapa kontak sekaligus. Untuk memanfaatkan fitur ini, Anda harus memiliki nomor WhatsApp dengan follower minimal 256. Namun, fitur ini juga mempunyai kelemahan, yaitu pesan yang terkirim ke beberapa kontak tidak otomatis masuk ke kotak masuk, melainkan terpisah nomor kontak Anda sehingga bisa membuat pengguna merasa terganggu.
4. Pertahankan kualitas pesan.
Dalam berjualan melalui WhatsApp Marketing, kualitas pesan merupakan hal yang sangat penting. Usahakan untuk selalu membuat pesan yang berkualitas tinggi dan penuh arah. Pastikan pesan yang Anda kirimkan tidak terlalu panjang dan tetap mudah dipahami oleh konsumen.
5. Tambahkan media visual.
Media visual seperti foto, video atau infografis merupakan hal penting yang bisa ditambahkan ke dalam pesan untuk menjelaskan produk atau layanan yang ditawarkan. Media visual dapat menambah daya tarik pesan agar terlihat lebih menarik dan dapat menjelaskan produk secara lebih efektif.
6. Gunakan WhatsApp Business.
WhatsApp Business adalah aplikasi resmi milik WhatsApp yang dirancang khusus untuk keperluan bisnis dan memungkinkan Anda membuat profil bisnis dan pesan otomatis. Dengan menggunakan WhatsApp Business, Anda dapat memanfaatkan fitur-fitur tambahan seperti Quick Replies dan Away Messages agar dapat merespon pelanggan secara lebih mudah dan cepat.
7. Tindak lanjut pesan.
Jika Anda sudah mengirimkan pesan pemasaran kepada pelanggan, jangan lupa untuk selalu memberikan tindak lanjut. Dalam tindak lanjut ini, tanyakan pendapat pelanggan mengenai pesan yang telah dikirimkan, dan ajak mereka untuk membeli produk atau layanan yang ditawarkan.
Nah, itulah 7 cara optimalkan WhatsApp Marketing untuk pemula yang bisa diaplikasikan dalam bisnis kecil atau menengah. Terlepas dari teknik yang akan digunakan, pastikan untuk selalu mengutamakan kualitas pesan yang akan dikirimkan agar dapat mencapai hasil yang diharapkan. Semoga bermanfaat!
